Infrastructuur

De infrastructuur die The Backbone gebruikt voor haar dienstverlening bestaat uit drie delen:

• Op een co-locatie in Nederland is een volledig redundante omgeving ingericht met System Center Operations Manager (SCOM).
• In het kantoor van The Backbone te Hengelo wordt de beschikbaarheid en de juiste werking van de hosted SCOM oplossing bewaakt en draagt The Backbone zorg voor voortdurende optimalisatie van monitoring diensten. Van hieruit zijn de medewerkers van de servicedesk van The Backbone in staat u te ondersteunen bij de oplossing van incidenten.
• Het derde deel van de infrastructuur is uw infrastructuur. De hosted SCOM agents op uw systemen versturen de verzamelde informatie naar de centrale systemen van The Backbone.
• Alle over uw systemen verzamelde metadata wordt te allen tijde versleuteld verstuurd naar The Backbone en opgeslagen op een beveiligde co-locatie.