Visie The Backbone

Iedere organisatie is uniek qua product, dienstverlening, organisatiestructuur, locaties en de inrichting van het ict beheer. Als afgeleide daarvan is geen enkele ICT-omgeving identiek. Dit geldt voor onder meer het aantal servers, soort en het aantal applicaties, de gekozen technologie, versies, updates, verbindingen, aantal werkplekken, aantal ICT’ers, de complexiteit van ICT en de strategische waarde van de ICT binnen de organisatie.

Iedereen wil uiteraard een optimaal presterend en flexibel netwerk hebben tegen zo weinig mogelijk kosten. De voorgaande stelling levert per definitie een spanningsveld op dat diverse probleemgebieden met zich mee brengt.

Beschikbaarheid
De operationele beschikbaarheid van de ICT neemt steeds meer toe doordat de wensen en eisen voor langere en flexibele werktijden binnen organisaties ook toenemen. Het door de organisatie vereiste niveau van dienstverlening kan hierdoor moeilijk worden gerealiseerd.

Proactiviteit
Een hoge beschikbaarheid van het netwerk vraagt uiteraard om minder downtime. Deze lagere downtime vraagt om proactief systeembeheer. Middels een monitoringstool kunt u hier beter invulling aan geven. Inzet van een proactieve monitoringtool vereist echter veel tijd en specifieke kennis van uw organisatie.

Kennis
Toenemende integratie en complexiteit van ICT-oplossingen vragen om meer abstractie en geïntegreerde productkennis van ICT-medewerkers. Het blijvend invullen van de vereiste resources op de specifieke gebieden is lastig.

The Backbone is een ICT-dienstverlener die is ingericht om samen met u de bovengenoemde probleemgebieden op te lossen.