Optimaliseer de digitale werkplek van jouw organisatie

The Backbone is de IT specialist voor optimalisatie van de digitale werkplek. Onze expertise is ontstaan dankzij de jarenlange ervaring en specialisme op IT- en End-User monitoring.

Een greep uit onze klanten
Van toegevoegde waarde

Onze software

The Backbone is sinds 2004 gespecialiseerd in monitoring. We gebruiken Azure Monitor en SCOM, en hebben add-ons en software ontwikkeld. We bieden deskundig advies, implementatie, beheer en organisatorische integratie voor onze softwareoplossingen.

Bezoek website →

SelfGuide

SelfGuide is de nr. 1 in het maken en delen van software instructies voor alle applicaties. Binnen de centrale online omgeving van SelfGuide sla je als organisatie alle applicatiekennis op in de vorm van instructies, handleidingen of trainingen.

  • Eenvoudig en snel creëren van instructies

  • Werkt voor alle applicaties

  • Centraal beheren van alle instructies

Bezoek website →

TOPdesk Connector

De TOPdesk Connector zorgt ervoor dat monitoring alerts uit SCOM en Azure Monitor automatisch omgezet worden in TOPdesk ‘incident cards’. Op basis van de informatie uit het monitoring alert worden de ‘incident cards’ automatisch gekoppeld aan personen of groepen in TOPdesk.

  • Automatisch aanmaken van incidentcards in TOPdesk

  • Security-, Performance- en/of Pricing alerts bij de juiste stakeholder

  • Bidirectional verbinding

Neem contact op →

End-User Performance

De End-User Performance meet de prestaties van kernapplicaties vanuit het perspectief van de eindgebruiker door middel van objectieve simulaties. Hierdoor heeft een organisatie 24/7 inzicht in (potentiële) problemen waar de eindgebruiker hinder van kan ondervinden.

  • Proactief problemen voorkomen

  • Impact van changes valideren

  • Applicaties troubleshooten

Meer weten?

Neem vrijblijvend contact op en vraag naar de mogelijkheden.

Copyright © 0000 TheBackbone | Part of INVINITIV